Cosa devo fare se il mio account non funziona?

Il tuo account non funziona? Per prima cosa prova ad accedere al tuo account tramite "Password dimenticata?" Cambia la tua password. Riceverai quindi un'e-mail in cui potrai modificare la tua password per poter effettuare nuovamente l'accesso. Controlla anche la casella dello spam perché l'e-mail potrebbe essere lì. Non hai ricevuto un'e-mail o non riesci a capirlo affatto? Allora puoi contattarci . Ti aiuteremo ulteriormente.

Come posso cambiare la mia password?

Per modificare la password è sufficiente accedere tramite il tuo account cliente . Sul lato sinistro vedrai la voce di menu "Il mio profilo". Lì puoi modificare la tua password inserendo la nuova password due volte.

Come posso modificare il mio indirizzo e-mail o altri dettagli della prenotazione?

Per modificare i dettagli della tua prenotazione, accedi tramite il tuo account . Dopodiché vai alla pagina “Le mie prenotazioni” e clicca su “Visualizza prenotazione” per la prenotazione in questione. In alto a destra del numero di prenotazione, clicca sul pulsante giallo “Opzioni”. Alla voce di menu “Modifica prenotazione” è possibile modificare dati come indirizzo e-mail, nome o numero di telefono.

Come posso visualizzare le mie prenotazioni e dove posso vedere il pagamento?

Per visualizzare le prenotazioni passate o attive, accedi al tuo account personale . Alla voce di menu "Le mie prenotazioni" puoi vedere a colpo d'occhio le prenotazioni attive, passate e cancellate. Per visualizzare il pagamento vai su "Visualizza prenotazione", sotto "Opzioni" puoi "Scarica bollettino di versamento" dove troverai tutti i dettagli del tuo pagamento.

Posso chiedere una fattura comprensiva di IVA?

Poiché ParkCare è un intermediario, non è possibile per noi fornire fatture comprensive di IVA. Se desiderate una fattura comprensiva di IVA, vi consigliamo di contattare direttamente il gestore del parcheggio. I dati di contatto del gestore del parcheggio sono riportati nella conferma della prenotazione.

Come posso cambiare la lingua del mio conto cliente?

Se volete cambiare la lingua del vostro account, potete farlo facilmente da soli. Per farlo, occorre innanzitutto accedere al proprio account cliente . Alla voce di menu "Il mio profilo" si trova la scheda "Lingua". Fare clic sul campo e selezionare la lingua desiderata. Confermare la scelta salvando il profilo.