Modifica la prenotazione

Question 1

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Accepted Answer

Certo, per modificare o cancellare la prenotazione dovrai semplicemente accedere al tuo profilo e da lì potrai modificare o cancellare la tua prenotazione. All'interno della tua area personale dalla quale accedi con il account, è possibile svolgere diverse azioni: modificare i tuoi dati personali, modificare alcuni dati della prenotazione come gli orari, i giorni o la durata della permanenza e trovare la conferma di prenotazione del parcheggio. Queste modifiche possono essere effettuate entro le 48 ore prima della prenotazione. Se devi apportare delle modifiche più tardi dovrai contattare il fornitore direttamente. Se devi cancellare la tua prenotazione, ricorda di farlo sempre 48 ore prima della prenotazione. Se non hai acquistato l'assicurazione di cancellazione, dovrai pagare il 15% della prenotazione, oltre le 48 ore non è disponibile nessun rimborso. Se invece hai acquistato l'assicurazione per la cancellazione gratuita, sei libero di cancellare la tua prenotazione in ogni momento, ricevendo il rimborso completo.

Question 2

Posso cambiare il numero di telefono o la mail che ho inserito nel login?

Accepted Answer

Certo, accedendo alla tuo account personale potrai effettuare queste procedure sui dati personali. Ricorda che una volta cambiati eventuali avvisi sulla tua prenotazione verranno mandati al nuovo indirizzo mail e numero di telefono inseriti.

Question 3

Posso cambiare il nome della prenotazione?

Accepted Answer

Assolutamente si, potrai svolgere queste azioni accedendo al tuo account. Ricorda di riscaricare i documenti della tua prenotazione, in modo tale che abbiamo i nuovi dati cambiati.

Question 4

Ho ricevuto il numero del mio volo. Posso aggiungerlo ora alla mia prenotazione?

Accepted Answer

Assolutamente si, accedendo al tuo account potrai modificare i dettagli della tua prenotazione come il numero del tuo volo o gli orari del tuo parcheggio.

Question 5

Vorrei cambiare l'orario della mia prenotazione, è possibile?

Accepted Answer

All'interno della tua area personale, a cui accedi tramite il tuo account è possibile attuare delle modifiche alle tue prenotazioni. Ad esempio, potrai cambiare gli orari che avevi originariamente confermato sulla tua prenotazione. Ricorda di modificare questi dati il prima possibile, in modo che il personale del parcheggio abbia il tempo necessario per riorganizzare le attività di parcheggio e di trasporto da e verso l'aeroporto.

Question 6

È possibile modificare il numero di persone che saranno in auto?

Accepted Answer

Certo! Se hai prenotato un parcheggio con servizio navetta, è necessario comunicare questo cambiamento il prima possibile in modo che il personale del parcheggio possa organizzare il trasporto navetta anche a seconda degli altri clienti. Per modificare questo dato dovrai semplicemente faccedere al tuo account e modificare i dettagli della prenotazione. Se hai prenotato un parcheggio con servizio car valet, il numero di passeggeri non è irrilevante al parcheggio.

Question 7

Fino a che data posso modificare alcuni dettagli della mia prenotazione, come ad esempio il numero di targa o le date di prenotazione?

Accepted Answer

È possibile modificare alcuni dettagli della prenotazione fino a 48 ore prima dell'inizio della stessa nel proprio account. Nelle 48 ore precedenti l'inizio della prenotazione, le modifiche devono essere comunicate direttamente al fornitore. I dati di contatto del fornitore sono riportati sulla conferma della prenotazione. Nel caso ridurrai la durata della tua prenotazione, il prezzo rimarrà invariato. Nel caso invece tu debba allungare la durata della tua sosta, questa sarà soggetta ad un aumento di prezzo.