Prenotazione

Question 1

Posso prenotare un parcheggio online?

Accepted Answer

Assolutamente si! Il sito di ParkCare è nato esattamente per permettere ai viaggiatori di prenotare parcheggi online, senza spese aggiuntive e senza stress nel giorno della partenza. Scegliendo l'aeroporto della tua partenza, potrai utilizzare lo strumento di confronto che troverai sulla parte alta della pagina web. Inserisci le date del tuo viaggio e le tue preferenze, e avrai direttamente una panoramica dei parcheggi disponibili in quelle date. In questo modo, potrai facilmente scegliere il parcheggio che fa più al caso tuo. Dopodiché potrai prenotarlo e assicurarti il posto auto ideale per te.

Question 2

Quali dati devo inserire per vedere i parcheggi disponibili?

Accepted Answer

Per trovare i parcheggi disponibili per te, dovrai utilizzare pochi e semplici dati: i giorni e gli orari della tua partenza e arrivo, la durata della permanenza del tuo veicolo ed eventualmente usi i filtri per modificare la ricerca secondo le tue preferenze. Ad esempio, puoi scegliere di visualizzare i parcheggi con posti auto coperti o scoperti, i parcheggi che trattengono le chiavi dell'auto o no, la possibilità di ricarica elettrica e il servizio di trasporto offerto. In questo modo, avrai una panoramica chiara dei parcheggi disponibili nel periodo del tuo viaggio, ti chiediamo di utilizzare date e orari precisi in quanto questi dati possono cambiare con gli orari di apertura del parcheggio.

Question 3

Il prezzo cambia quando cambio l'orario di arrivo o di partenza. Come può essere?

Accepted Answer

I fornitori di parcheggi hanno completa autonomia decisionale per definire i prezzi, che ovviamente sono fissati in base al mercato. Perciò potrai trovare diversi di prezzi che variano all'interno della stessa giornata, mentre altri parcheggi potrebbero avere un prezzo fisso per l'intera giornata. Perciò, il prezzo che visualizzi può cambiare leggermente, ma per motivazioni puramente normali legate al mercato dei parcheggi.

Question 4

Che orari inserisco al momento della prenotazione?

Accepted Answer

Rispetto all'orario di partenza del tuo volo, si consiglia di recarsi al parcheggio con almeno 2,5 ore di anticipo. Ai fini della prenotazione ti consigliamo di inserire l'orario di arrivo previsto secondo gli orari del tuo volo. Per limitare il più possibile i tempi di attesa dopo l'atterraggio, è bene contattare direttamente il parcheggio sia nel caso tu abbia prenotato il servizio valet sia che tu abbia riservato il posto auto con il servizio navetta.

Question 5

Quando sarò sicuro che la mia prenotazione è andata a buon fine?

Accepted Answer

Il pagamento è ovviamente la fase conclusiva della prenotazione, effettuato il quale, ti verrà inviata una email di conferma in merito alla prenotazione, direttamente nella tua casella di posta. In essa, troverai anche il codice QR, che ti servirà per entrare ed uscire dal parcheggio. Se ancora non trovi questa email, potrebbe essere finita nella sezione spam della tua casella di posta. A quel punto, accedi al tuo account sul sito di ParkCare; da qui potrai inviare nuovamente la conferma di prenotazione. Ricorda che il tuo Portale Cliente ti permette di recuperare la tua prenotazione, ma anche di modificarla o cancellarla a seconda delle tue necessità.

Question 6

Posso prenotare senza conoscere i dettagli del volo?

Accepted Answer

Si, è possibile prenotare un parcheggio senza conoscere gli orari precisi del vostro volo. Allo stesso tempo, è necessario conoscere i giorni del vostro viaggio. Nel caso gli orari o le date cambino, è possibile cambiare la prenotazione dal accedendo al proprio account.

Question 7

Quanto tempo prima devo prenotare?

Accepted Answer

Prima prenoti, meglio è. Se prenoti in anticipo, hai molta più scelta tra i fornitori di parcheggio e potrai anche trovare delle tariffe più economiche. I parcheggi più costosi sono gli ultimi ad essere prenotati. È meglio effettuare presto la tua prenotazione, soprattutto in alta stagione e nei periodi di vacanza. Durante questi periodi di grande affluenza spesso non rimangono molto posti auto disponibili. Ti consigliamo, quindi, di prenotare il tuo parcheggio il prima possibile, in ogni caso con almeno 6 settimane di anticipo. Quando confronti i fornitori di parcheggio, vedrai immediatamente quali parcheggi sono ancora disponibili.

Question 8

Posso prenotare posti auto per più auto?

Accepted Answer

Certamente! Puoi prenotare quanti posti auto vuoi. Allo stesso tempo è necessario eseguire il processo di prenotazione per ogni veicolo. Una prenotazione non è cumulativa e fa riferimento solo ad un veicolo.

Question 9

Perché non ho ricevuto una conferma della prenotazione?

Accepted Answer

Entro 24 ore dalla effettuata prenotazione, riceverai un'email di conferma nella tua casella di posta. Se ciò non avvenisse, la ragione potrebbe essere un sovraccarico del sito web. Potrai nuovamente inviare la conferma tramite il tuo account sul nostro sito web. Il tuo account ti permette di gestire la tua prenotazione e i tuoi documenti totalmente indipendentemente.

Question 10

Devo notificare se vengo con un'altra macchina?

Accepted Answer

Sì, il fornitore del parcheggio controlla le targhe delle auto in ingresso in modo che corrispondano alle prenotazioni avvenute. Per cui, nel caso decidessi di raggiungere il parcheggio con un'auto diversa da quella inserita, è necessario cambiare il numero di targa all'interno del portale personale da cui puoi accedere con il tuo account.

Question 11

Vorrei avere la fattura della prenotazione, dove posso trovarla?

Accepted Answer

Sfortunatamente, ParkCare è solo un intermediario tra i clienti e il parcheggio  di conseguenza è necessario rivolgersi al parcheggio prenotato per ricevere la fattura. I dettagli di contatto del parcheggio sono disponibili sulla mail di conferma della prenotazione del parcheggio.